catte kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Quyền thiết bị phải có lý do.
Nếu tìm kiếm không thấy tên cũ, mục đổi tên cần dẫn tới tên đang dùng. Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ.
Tổng quan
Chế độ tối có thể làm ký hiệu màu khó phân biệt. Khi danh mục có trò cùng tên, đơn vị cung cấp giúp tìm đúng hướng dẫn.
Một danh mục sắp xếp theo mức phổ biến phải cho biết tiêu chí và thời gian tính. Đường tải phải xác minh được.
Tìm hiểu chi tiết
Vị trí của nút hỗ trợ trên máy tính có thể khác bố cục điện thoại. Người dùng cần biết thao tác làm mới trang có giữ lại dữ liệu đang nhập hay không.
Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình. Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn.
Điểm cần nhớ
Ngôn ngữ giao diện nên đổi được. Trang tải nên ghi hệ điều hành, phiên bản và đơn vị cung cấp của tệp.
Thông báo bảo trì nên nói rõ tính năng nào bị ảnh hưởng. Hãy kiểm tra từng lời quảng cáo bằng phần mô tả chức năng đang có trên trang.